Wstęp:
Aby spowolnić rozprzestrzenianie się wirusa SARS-CoV-2 (severe acute respiratory syndrome coronavirus 2) podczas pandemii, instytucje opieki zdrowotnej na całym świecie wprowadziły zasady mające na celu ograniczenie odwiedzin pacjentów przebywających na oddziałach szpitalnych, co stworzyło ogromne wyzwania dla całego systemu zdrowotnego. Obecność bliskich często ułatwia komunikację i wymianę informacji między pacjentami a pracownikami służby zdrowia.

Materiał i metody:
W badaniu wzięło udział 203 pełnoletnich, samodzielnych pacjentów oraz 198 osób bliskich. Badanie prowadzono w jednej placówce medycznej, tj. w poradni rehabilitacyjnej, od listopada 2021 r. do marca 2022 r. i miało na celu ocenę, jak pacjenci i ich bliscy postrzegali ograniczenia odwiedzin w szpitalach w trakcie pandemii COVID-19 (coronavirus disease 2019). Pacjentów i ich osoby bliskie podzielono na dwie grupy – na podstawie pozytywnej lub negatywnej oceny ograniczeń.

Wyniki:
Spośród pacjentów 44% (N = 90) pozytywnie oceniało wprowadzenie ograniczeń, podczas gdy 56% (N = 113) postrzegało je negatywnie. Z kolei spośród osób bliskich pozytywną ocenę wystawiło 41% (N = 82), a 59% (N = 116) wyraziło niezadowolenie z ograniczeń.

Wnioski:
Badanie wykazało, że zakaz odwiedzin w szpitalach podczas pandemii wywoływał głównie negatywne emocje zarówno u pacjentów (56%), jak i ich bliskich (59%). Mimo restrykcji większość pacjentów i ich rodzin utrzymywała codzienny kontakt za pomocą alternatywnych metod komunikacji, co podkreśla potrzebę dalszego rozwoju zdalnych form kontaktu w szpitalach. Ponadto szpitale zapewniły skuteczne procedury dostarczania rzeczy osobistych oraz udostępniania informacji o stanie pacjentów, co zostało pozytywnie ocenione przez respondentów. W przyszłości należy rozważyć bardziej elastyczne podejście do odwiedzin, na przykład zezwalając na wizyty w wyjątkowych przypadkach.